Términos del servicio

Términos y condiciones

1. Quiénes somos y aceptación

Esta tienda online pertenece a Leonardo Hoffman Serventich, con domicilio en Calle Bailén 47, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), España (en adelante, Enlaza). Contacto: movilenlza@gmail.com. Al comprar en enlazamovil.com aceptas estos términos y condiciones, que se aplican a las compras que hagas como consumidor.

2. Productos y precios

Los productos se describen en su ficha con la mayor exactitud posible. Los precios están en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, pero no los derechos de aduana ni los impuestos de importación del país de destino (ver Política de envío); el coste del envío se indica en el proceso de pago antes de que confirmes la compra. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero se aplicará el precio vigente cuando realizaste el pedido.

3. Compra y contrato

Para comprar, añade el producto al carrito, introduce tus datos de entrega y elige el medio de pago. El contrato se formaliza cuando recibes el email de confirmación del pedido, y se redacta en español. Puedes solicitar la cancelación de un pedido escribiendo a movilenlza@gmail.com antes de que sea enviado. Una vez enviado, se aplican las condiciones de devolución.

4. Pago

Aceptamos los medios de pago que se muestran en el proceso de compra. El cargo se hace al confirmar el pedido a través de una pasarela de pago segura, y Enlaza no almacena los datos de tu tarjeta. El cobro se hace en euros: si tu moneda es otra, tu banco o la pasarela de pago aplicarán el tipo de cambio y las comisiones que correspondan. Podemos cancelar un pedido si el pago es rechazado o si detectamos un posible fraude.

Las condiciones de entrega están en nuestra Política de envío, y las de desistimiento, devolución y reembolso en la Política de devoluciones y reembolsos, que forman parte de estos términos. Conservas siempre los derechos que la ley de tu país reconoce a los consumidores. Si resides en la Unión Europea, incluyen el desistimiento de 14 días naturales y la garantía legal de conformidad (en España, 3 años desde la entrega); si resides fuera, te ofrecemos igualmente el plazo de 14 días de nuestra política de devoluciones.

6. Uso correcto y seguridad

Enlaza es un cordón retráctil con mosquetón y un parche que se coloca entre el móvil y la funda. Para usarlo con seguridad:

  • Comprueba que el parche está bien colocado y que el mosquetón está cerrado y bien enganchado antes de usar el móvil.
  • Úsalo solo para sujetar un teléfono móvil con funda. No lo uses para sujetar otros objetos ni cargas mayores.
  • No es un equipo de seguridad ni de protección individual: no sirve para escalada, ni para sujetar personas, ni como arnés anticaída.
  • Revisa el producto con regularidad y deja de usarlo si observas desgaste, cortes o daños.
  • Úsalo con precaución en actividades como ciclismo o senderismo y evita que el cordón se enganche o te haga tropezar.

7. Limitación de responsabilidad: robos y daños del móvil

Enlaza es un accesorio que dificulta que el móvil se caiga o que te lo arrebaten de un tirón, pero no es un sistema de seguridad y no garantiza que no se produzca un robo, una pérdida, una caída o un daño. En consecuencia, Enlaza no se hace responsable del robo, hurto, pérdida, caída, golpe o rotura del teléfono móvil, de su funda o de cualquier otro objeto, ni de los daños a personas o a terceros, que se produzcan durante el uso del producto o con ocasión de él, ni de los derivados de una instalación o un uso incorrectos, ni de los que se deban a la fuerza de un tirón, al peso o a la acción de terceros. En la medida en que la ley aplicable lo permita, la responsabilidad de Enlaza se limita al precio pagado por el producto.

Nada de lo anterior excluye ni limita los derechos que la ley reconoce de forma irrenunciable a los consumidores, ni la responsabilidad que corresponda por un producto defectuoso o por dolo o negligencia grave.

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de la tienda son de Enlaza o se usan con licencia, y no puedes copiarlos, reproducirlos ni distribuirlos sin nuestra autorización por escrito.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes escribirnos a movilenlza@gmail.com para cualquier duda, incidencia o reclamación y la atenderemos lo antes posible. También puedes presentar una reclamación ante el organismo de consumo de tu país o región (en España, el de tu comunidad autónoma). Actualmente no estamos adheridos a ningún sistema de resolución extrajudicial de litigios de consumo.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio cuando la ley te lo reconozca; en los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vilanova i la Geltrú (España), salvo que la ley imponga otro fuero. Si estos términos se traducen a otro idioma, prevalece la versión en español.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos; se aplicará la versión vigente en el momento de tu pedido.